**问题一：视频号商品橱窗保证金怎么退？**

关于视频号的商品橱窗保证金退还的问题，不少运营者都有诸多疑虑。如何顺利退得保证金是保障自身利益的重要步骤，具体操作涉及以下几个主要方面：

**解答**：

保证金退还通常涉及以下几个步骤：

1. **登录后台操作界面**：首先，需要登录您的视频号后台管理界面。确保您拥有正确的账号和密码，以便进行后续操作。

2. **进入商品橱窗模块**：在后台管理界面中，找到并点击商品橱窗或相关功能的选项。这里通常会有关于保证金管理或财务设置的相关选项。

3. **提交退款申请**：在商品橱窗模块内，找到保证金管理部分，点击“退款申请”或类似的选项。填写相应的退款申请表格，包括退款原因、账号信息、联系方式等必要信息。

4. **审核流程**：提交申请后，平台会对您的申请进行审核。审核的内容可能包括您的账户状况、是否有未处理的纠纷或未完结的订单等。审核周期根据不同平台的规定有所不同，一般为数个工作日至一个月不等。

5. **退款处理**：一旦审核通过，平台会开始处理退款事宜。通常，保证金将退回到您最初支付用的账户中，比如银行卡或者微信/支付宝账户等。您应确保相关账户信息准确无误且处于正常使用状态。

6. **留意退款通知**：关注您的后台通知和邮件通知，确保及时获取关于退款进度的最新消息。有时候平台可能会在审核过程中联系您，要求提供更多信息或解决相关问题。

**注意事项**：

- 确保在申请退款前所有商品已经下架且没有正在进行中的交易或纠纷。

- 注意检查与平台签订的合同条款，确保自己没有违反任何条款导致无法退款。

- 在操作期间如遇问题，及时联系平台客服协助解决。

**问题二：视频号商品橱窗怎么关闭？**

关闭视频号的商品橱窗功能也是一个需要谨慎操作的过程，下面为您详细介绍关闭商品橱窗的步骤及注意事项。

**解答**：

关闭商品橱窗通常涉及以下几个步骤：

1. **登录后台管理界面**：首先需要使用您的账号登录到视频号的后台管理界面。

2. **进入商品橱窗模块**：在后台管理界面中寻找商品橱窗或者店铺设置的相关选项。

3. **选择关闭功能**：在商品橱窗模块内，找到“关闭橱窗”或“关闭店铺”的选项。点击该选项后，通常会需要您填写一些关闭的原因或说明。

4. **处理未完成订单与纠纷**：在关闭之前，确保所有的商品已经下架，并且没有任何未完成的交易或纠纷。如果有未完成的事项，可能需要您先处理完毕再行关闭。

5. **提交关闭申请**：填写必要的关闭申请表格，提交您的关闭申请。可能还需要确认一些关于保证金退款、数据删除等事宜。

6. **等待审核与处理**：提交关闭后，平台会进行审核，审核通过后将会关闭您的商品橱窗功能。根据平台的不同，处理时间也会有所不同。

**注意事项**：

- 关闭前请务必确认所有商品均已下架且无未完成交易和纠纷。

- 关闭操作可能会导致您在平台上的数据被删除，如有重要数据请提前备份。

- 如果签订了相关合同或有特殊约定，请务必按照合同条款进行关闭操作。

- 关闭操作后如需重新开启或咨询细节问题，请及时联系平台客服协助解决。

以上就是关于视频号商品橱窗保证金退款及关闭的具体操作步骤及注意事项的详细解答。希望能对您在实际操作中提供帮助。实际操作过程中遇到问题时也请您及时咨询平台的客服支持团队获得专业的解答与帮助。